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Tuesday, June 14, 2011

女導遊說不太沉重(二)

女導遊說不太沉重(二)‧苗苗籌組女導協被冷藏半年‧司機恫言姦女導遊

  • 苗苗:司機以為女導遊故意為難他們,我選擇從心態及行動上,設法改變司機的想法,最後成功與司機取得協調。(圖:光明日報)

  • 苗苗:籌組女導遊協會初期,有人笑我跟錢過不去,但我認為,搞革命嘛,總要有先鋒作犧牲,那麼後人才有乘涼的機會。(圖:光明日報)

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曾任導遊職業的大馬藝人林靜苗(苗苗),也是大馬女導遊協會的創始人之一。在籌備成立協會的階段,她及呂秀敏還有數名女導遊都被旅行社及司機列入“麻煩女導遊”黑名單。林靜苗不但被旅行社“冷藏”半年,甚至接過不明簡訊,嘲諷她身材龐大,還怕司機會“吃”了她。

這種侮辱性的簡訊,不只一次出現在她手機熒幕裡;即便是後來,她恢復帶團的日子,許多司機也會對她冷嘲熱諷,有的甚至說狠話,絕不讓她上車,否則就會把她遺留在高速公路,更過份的是,一些司機還說要“強姦”這些搞對抗的女導遊。

個性堅強的林靜苗沒有退縮,反而最終贏得了男同事真正的尊重;林靜苗接受《光明日報》專訪,說起這段往事,顯現維護女性尊嚴絕不妥協的精神。

籌組女導遊協會之初,主要針對男女同房的課題,因此,業界司機當時對女導遊存有誤會。他們以為是女導遊故意在為難他們,甚至把他們都當作是“色狼”般看待,因此,林靜苗(苗苗)選擇從心態及行動上作調整,改變司機的想法,最後成功與司機取得協調,甚至打成一片。

苗苗選擇不理會司機的冷嘲熱諷;司機不願換房,苗苗也不吵不鬧,直接把房間讓給他們,自己再掏腰包買房間。“女導遊要向旅行社反映不同房的堅持,我不想因為自己的堅持,變相剝奪了司機、領隊甚至其他導遊睡酒店的權益。”

司機讓出房間睡巴士

每一次遇到同房的困境,苗苗很自然地就把房間讓給司機,自己買房;久而久之,司機也認清苗苗的 為人,開始覺不好意思,主動把房間讓給苗苗,自己睡車上。“特別是巫裔及印裔司機,他們在搞清楚我們的目的後,都表示支持,因為他們其實也不願意與女導遊 同房,但因為房間價錢太貴,所以他們沒有辦法。”

遇到要下榻五星級酒店的時候,相熟的司機體諒苗苗房價太高,主動把房間讓出,自己睡巴士,但苗苗就是堅持不要影響司機的權益,要司機睡房間,自己再去買房。

這種互相體諒互相照顧的關係,讓司機對苗苗有了好印象,而逐一在司機業傳開。

後來,司機不再為難這群搞革命的女導遊,一些老司機也會特別交代後輩,要好好“sayang”苗苗呢!

司機裝不識路耽誤行程

在未取得正式的導遊執照前,林靜苗已耳聞男女同事同房的行規。

“那些老前輩都告訴我,吃得咸魚抵得渴,可是我就是不明白,為何要這樣?”巧緣下,她認識了呂秀敏,兩人持有共同的想法,而此決定創立女導遊協會,為女導遊們爭取應有的權益。

那是2006年初期,她才剛領到執照,是最需要工作的時候,卻跟雇主(旅行社)搞對抗。那時候,大家都笑她笨,笑她跟錢過不去。惟熱血的她,只是認為:搞革命嘛,總要有先鋒作犧牲,那麼後人才有乘涼的機會。

被旅行社“冷涷”的半年裡,苗苗沒有任何收入,部份旅行社向操作員下指示,不可以找苗苗帶團。半年後,踏入旅遊旺季,市場欠缺導遊,旅行社只好拉下臉,找回苗苗。當時,其他同伴仍然堅持不能同房,否則就不帶團,可是苗苗需要錢,只好為五斗米折腰。

“但因為司機的杯葛行動仍在進行中,旅行社也開始下指示,不能對她有過份的行為,讓她安心帶團。”雖然如此,司機還是會故意刁難她,除了不時故意踩剎車,也常以不識路為理由,經常耽誤了行程。“常跑city tour的司機意然跟你說,他不知道KLCC在哪裡。”

遇到被逼同房的晚上,苗苗會向想辦法併房,先是要女同行幫幫忙;或是讓司機跟其他男同行同房。但是,找人跟你同房並不容易,有的女導遊會說,她跟她的男司機同房沒有問題;也有的司機堅持不換房。

自行買房隨時倒貼薪水

女導遊買房也要懂得殺價,否則不僅要賠上整天的薪金,還得倒貼。

細數過去這段買房的日子,苗苗住過80至260令吉的酒店房,期間也睡過酒店套房、員工宿舍,甚至是酒店大廳,看儘酒店業的冷暖。

“我試過用80令吉住五級星酒店的房間,但也遇過不願打折的三星級酒店,要住得便宜,一定要講價,甚至耍賴、大吵。”後來,國內大部份酒店業者都知道苗苗這號人物,看到她,也主動提供便宜住宿,有時候價格還比旅行社訂的還要便宜。

記得有一次,業者不願打折,堅持一間房要240令吉,但苗苗的日薪只有150令吉,根本不能負擔。“對方不願減價,我就執意睡在酒店大廳,把行李箱打開,拿出被單就躺在沙發上睡覺。酒店的經理說:‘苗苗,你這樣很醜耶’。

“哼,我才不理會呢!”

後來,經理終於妥協,於凌晨兩點,讓苗苗以120令吉入住其中一間房間。

當然,不是每次都這麼幸運,也有一次,苗苗扣除所有的團費後,還要倒扣300多令吉,那一次的帶團可是白白賠了薪水。苗苗自嘲自己好像慈善家,出錢帶人家去旅行。

同房文化僅限大馬

導遊可謂是國家的先鋒,導遊給予遊客的印象,也就相對於遊客對於大馬人的印象。

林靜苗非常熱愛導遊的工作,對她而言,導遊是個專業,相對於律師、醫生等。

“我們要國家賣出去,讓人家知道大馬的美好,我們的工作並不輕鬆,一天工作十多個小時間,難得晚上可以休息,卻要因為房間的事情,搞到心力交瘁。”

異性同房,無形中會增加兩人的心理壓力,間接影響睡眠及情緒。這不僅關係到男女授授不親的原則,也是導遊與司機的專業是否有被重視的問題。

苗苗聲稱,在日本,司機住的房間比導遊還好,因為只有司機獲得充份的休息,才能確保整間遊客的生命受到保障。一如在大馬,導遊們尊重司機,所以都會喚司機一聲“師傅”,大家的生命都掌握在他手中的駕駛盤上。

苗苗曾帶團到過韓國、日本、台灣、香港、馬爾代夫、中國、印尼及泰國等地,從來不曾遇到“男女同事同房”的情況,她堅信,這種不良文化僅限大馬。“這確實是個笑話,我其實很想讓全球都知道這個新聞,讓它變成全球的笑話。”也只有這樣,政府才會更嚴厲執法。

職業女性應爭取權益

資料顯示,世界各國對於性騷擾的定義表述各異,但關於其內容的要素基本已達成共識。其要素一般 包括四個方面:一是此行為必須是帶性色彩,以性為目的的行為;二是此行為對承受方而言是不受歡迎的,是有損於其人格和尊嚴的;三是承受者對該行為的接受與 否會對其工作產生直接或間接的影響;四是這種行為可導致工作場所中不利的工作環境,歐盟將之稱為“敵意性工作環境”。

女性在職場上遭受騷擾和被“吃豆腐”,究竟是自己不懂得維護自己的權益,還是自己根本不認真看待自己的安全問題?

就女導遊與男同事同房為例,很多女導遊帶著僥倖的心理,認為一直以來合作愉快相安無事,因而疏於防範,但當對方露出狼尾巴時,後悔已經來不及了。

大馬女導遊協會主席呂秀敏披露,許多女受害者在事情發生後,往往都會自責,為何容忍與男同事同房,把問題的禍源怪罪在自己的身上,是自己有錯在先,怪不得其他人。這樣的思考模式,也是潛移默化式地,由受害者本身去承擔後果。

“有的男人付錢找應召女郎,但如果在歡愛的過程中,女生感到不舒服或無法忍受的性行為時,也有權力向警方投報,前者對她進行性侵害。應召女郎懂得善用自己的權益,為何一般的職業女性卻要忍氣吞聲?”

其實類似情況不但發生在旅遊業,相信其他領域也天天在上演。女性在職場上因為早已經習慣這種不健康的行規,或是類似的情況已持續一段時間,其他人都沒有聲張,所以我也不應該說出來的心理因素,而促使問題永遠解決不了。

遊客拍照伸手亂摸

除了異性同房可能造成性侵的風險,女導遊其實也面對著被遊客“吃豆腐”的性騷擾。身材豐滿的林靜苗亦常常被一些外國遊客,有意無意地“毛手毛腳”,合照時,原來應該放在肩上的手,卻往你的背、腰或是更敏感的地方摸去。

“如果眼睛可以強姦人,我應該已經被無數人強姦許多次。”苗苗氣憤地說著。

說話的時候,對方眼睛都往你胸部看,然後會對你說:“我今晚一個人”,甚至會把房間鑰匙交給你,即暗喻你今晚若方便的話,可以到我房間來。

有時候遇到更大膽地,他會告訴你,他有很多很多的錢,苗苗生氣地要求遊客給予尊重,對方不好意思地說了一句對不起後,卻再度重復:我有很多錢,你要多少錢。

女性領隊或女導遊,在帶團過程中也會受到男性團員或當地導遊的性騷擾或歧視,通常為了維持團體的氣氛並與和諧的工作關係,女導遊通常不會直接表示憤怒的情緒或是當場反抗,而是以幽默或忽視的方式面對。

對於部份遊客的無理取鬧,苗苗會選擇與對方保持距離,在必要的時候會直接拒絕,為了保護自己,是否會得罪遊客,或引起對方的不滿已不再重要。

女性最易遭性騷擾十大職業

《女性最易遭遇性騷擾的十大職業》,摘自殷謙撰寫的《求職者的聖經職場篇》

■ 導遊:
隨著人們生活水準的提高,旅遊成了人們生活的一種時尚。導遊本身就是一個容易遭遇性騷擾的職業,大多是一些言語上的性騷擾,或是“吃豆腐”,甚至向導遊要求更進一步的接觸。

■ 護士:
在醫院,護士遭遇醫生性騷擾的不在少數,當然都在各種掩護之下進行,如果護士不從,很容易被扣上“缺乏職業道德”的大帽子。同時,一些不懷好意的男病人也經常用一些言語,甚至於一些動作對護士進行性騷擾。

■ 保姆:
保姆屬於家政服務業,但從業者大多文化層次低、自我保護能力弱,很擔心因讓僱主不高興而丟掉了工作,面對性騷擾往往不知所措。男性僱主也正是抓住了她們的這些弱點,從態度曖昧發展成性騷擾。

■ 空姐:
空姐作為一種服務行業,以姣好的容貌體態為很多人注目,同時也會遭遇很多的性騷擾。這種性騷擾不僅僅來自飛機上不懷好意的乘客,甚至於空姐們上班途中,每逢走到轉角處或偏僻區域時,就會有施工人員上前調戲,還有人爬到女衛生間頂上揭開屋頂檔板偷看甚至偷拍……

■ 演員:
曾有藝人在博客上張貼文章,大爆藝人飽受導演、主管、廣告商性等等騷擾過程。當然,這些人中有演員,也有模特及選秀選手。也不怪有人說:演員遭遇性騷擾是一個永恒但很難說清楚的一個話題。

■ 學生:
女大學生經常在家教時、在求職應聘時、在醫院看病時、在公共汽車上、在泳池裡都會遭遇不同程度的性騷擾。當然,還有一些來自於自己的老師或者是同學,近幾年來,不是經常報導有的導師以上床作為是否錄用或者答辯是否通過的必要條件嗎?

■ 教師:
女教師所遭遇的性騷擾大多來源於那些身邊的同事,當然還有一些也來源於部份品行極差的學生。

■ 女司機:

那些開計程車的女司機,這也是遭遇性騷擾與性侵犯中不可忽視的一個群體。在這一群體中,經常遭遇一些男性乘客的言語騷擾,甚至於性的侵犯。

■ 特殊:
特殊行業,包括銷售、餐飲、賓館、休閒等服務領域,女性遭受的性騷擾最容易被人們忽略。在這樣的工作場所中,人們很容易將“調情”、“示愛”與“開玩笑”混淆,把本職工作與性厭惡模糊化。

■ 秘書:
女秘書的身份很特殊,長期工作在公司管理者和行政領導的身邊,因此與領導單獨相處的機會很多。同時其升遷、聘辭直接受到領導的左右。如今,在人們的心目中“女秘書”似乎與了情人的代名詞。(光明日報)

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